test2_江苏苏州咖啡机公司带动供应商一起攻关
“虽然前段时间美国市场的订单一度暂停,但公司外贸业务总量还在持续增长,咖啡不少订单排到两个月以后了。”咖乐美副总经理袁清说,随着中美经贸会谈联合声明发布,公司恢复对美发货,美国客户抓紧备货,一次性向咖乐美下了足够销售半年的订单。公司准备新增一条生产线,确保如期交付。
咖乐美深耕全自动商用咖啡机产品,近年来业务增长迅猛:2021年公司营业额约1亿元,2022年超2亿元,2024年超7亿元,客户遍及100多个国家与地区。美国是咖乐美最大的海外单一市场,去年对美出口近2亿元,占企业总销售额的近三成。
尽管如此,前段时间受美滥施关税影响时,咖乐美并没有手忙脚乱。“这些年国际贸易形势多变,我们早就做了多手准备。”袁清表示,自主制造的产品有独特优势,在国外很少能找到替代品。
首先是自主研发优势。很长一段时间里,全自动咖啡机市场被欧洲品牌垄断。一些主力机型国外产品使用寿命能达到6万杯,而咖乐美只有一半左右,差距不小。
“产品缺少竞争力,企业就没有对抗风险的能力。”袁清说,为了突破发展瓶颈,公司构建起200多人的研发团队,将约20%的销售收入投入研发,打造各种性能的检测实验室,让咖啡机接受“千锤百炼”。
“每个月,仅产品检测就用掉5吨咖啡豆。”袁清介绍,下大力气追赶,产品竞争力大幅提升,主要产品的使用寿命达9万杯,不仅质量可以与国外品牌一较高下,在产品数字化、物联网应用等方面还赶超了竞款产品。正因如此,咖乐美的业务迎来爆发式增长。
自主研发非一日之功,刚开始,咖乐美人才、技术、设备样样都缺,只能摸着石头过河。特别是供应链,“一台全自动咖啡机,看似不大,但零件少则四五百个,高端的要1000多个。”袁清告诉记者,以前供应链全在国外,核心零部件大部分只能进口,不仅价格贵,还要担心被“断供”。
为了构建自主可控的供应链,咖乐美通过协同研发等方式,带动一批供应商共同成长。齿轮泵是全自动咖啡机的核心零部件之一,过去只能进口,今年初,咖乐美与国内企业联合研发的齿轮泵正式投产,不久后就能投入使用。
从零起步造出“一条链”,咖乐美99.8%的零部件实现国产化。面对外贸形势变化,“我们不再独自应对,而是和链上企业抱团,产业链完备,我们更有底气。”袁清说,公司创新能力也大大提升,每年能推出多款新品。
有了自主研发的底气,咖乐美走上品牌自主化之路,并不断拓宽销售渠道。
在公司销售办公室墙壁上,销售增长榜贴得满满的。“今年我们又开拓了很多海外新市场,大家都在加班加点谈业务。”咖乐美销售负责人徐鹏说,比如,此前公司从未接触过新西兰市场,去年底尝试给新西兰一家银行寄去一台样品机,对方反复测试了4个多月,对各项性能都十分满意。今年3月份,这家银行一次性下单50台咖啡机,不少当地客户也慕名而来。
有了自主品牌,国内市场也是一片蓝海。一开始销售不太理想,咖乐美就尝试自己在电商平台售卖。有外贸生产基础,产品成熟有保障,去年电商平台销售额达到1亿元。目前,咖乐美正为即将到来的“618”促销活动抓紧备货。
不久前,咖乐美刚投入使用新工厂,预计在7月份新厂房也要动工建设。“年初,我们定下全年突破10亿元的销售目标。现在看来,哪怕有波折,依然有信心实现目标。”袁清说。
【编辑点评】以不变的创新应万变的形势,企业的底气来自“自主制造的产品有独特优势,在国外很少能找到替代品”,也来自“有了自主品牌,国内市场也是一片蓝海”,更来自“产业链完备”。
创新才能追赶,创新才会超越。咖乐美的创新不是独自奋战,而是带着链上的供应商一同成长。99.8%的零部件国产化,供应链真正实现自主可控。
掌握关键技术,背靠国内大市场,哪怕外贸局势有起有伏,中国企业照样稳得住、走得远。
《 人民日报 》( 2025年05月19日 03 版)
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